Суть медиа
Социальные сети Театру Труда
10 августа, Санкт-Петербург
Кто предлагает — студия коммуникации Суть медиа
Наша миссия помогать создавать интерес к культуре. Успешные продажи билетов, то есть с многократным возвращением вложенных в рекламу денег, мы делали:
- Пермскому театру оперы и балета
- Продюсерскому центру «РусАрт»
- Архангельской драме
- Театру «На Литейном»
- Московскому пространству ГЭС-2
- Музею Гараж
Главное — что предлагаем
Выстроить вокруг Театра Труда полноценную digital-редакцию, которая возьмёт на себя всю работу с социальными сетями — от стратегии, съёмки и дизайна до публикации, продвижения и анализа результатов.
Наш подход
Мы предлагаем смотреть на задачу не как на разрозненное «ведение страниц», а как на создание полноценной digital-редакции вокруг Театра Труда. Мы предлагаем систему, которая регулярно находит сильные темы, превращает их в понятный контент, адаптирует под разные площадки, распространяет и анализирует результат.
Стратегия и редакционная система
На старте мы анализируем текущие площадки, сильные и слабые форматы, характер аудитории, спектакли и сезонные задачи. На этой основе формируем редакционную рамку, рубрикатор, правила подачи и понятную систему согласований.
Результат — рабочая модель: команда понимает, какие темы искать, зачем выходит каждая публикация и как она связана с интересом, подпиской или продажей билета.
Результат — рабочая модель: команда понимает, какие темы искать, зачем выходит каждая публикация и как она связана с интересом, подпиской или продажей билета.
Контент-планирование
Мы собираем единый ежемесячный план вокруг афиши, премьер, репетиций, событий и специальных задач театра. Внутри него удерживаем баланс между продающим, вовлекающим, объясняющим и атмосферным контентом.
В план можно заранее интегрировать кинопроекты, съёмки с артистами и срочные контент-запросы.
В план можно заранее интегрировать кинопроекты, съёмки с артистами и срочные контент-запросы.
Ведение VK, Telegram и Instagram
Мы готовим, согласовываем и публикуем материалы на трёх площадках. Один информационный повод не копируется механически: мы меняем объём, начало, визуальную форму и призыв к действию с учётом привычек аудитории конкретной социальной сети.
Instagram становится базовой средой для визуального и вертикального контента; сильные материалы адаптируются для VK и Telegram. Решение о ведении и способе упоминания Instagram театр принимает самостоятельно с учётом позиции своих юристов.
Instagram становится базовой средой для визуального и вертикального контента; сильные материалы адаптируются для VK и Telegram. Решение о ведении и способе упоминания Instagram театр принимает самостоятельно с учётом позиции своих юристов.
Тексты и редакторская работа
Авторы и редактор превращают внутреннюю фактуру театра в ясные темы: задают вопросы артистам, ищут точный угол, пишут тексты и помогают выбрать формат. Если театр просит интервью, мы сначала определяем его задачу и при необходимости предлагаем более работающую форму.
Есть два источника контента: собственные редакционные идеи студии и запросы театра. Простые запросы берём в работу сразу; сложные вместе превращаем в понятную коммуникационную задачу.
Есть два источника контента: собственные редакционные идеи студии и запросы театра. Простые запросы берём в работу сразу; сложные вместе превращаем в понятную коммуникационную задачу.
Короткие видео и мобилография
Вертикальные видео становятся одним из основных форматов коммуникации. Наш специалист регулярно снимает спектакли, репетиции, артистов, пространство и закулисье, готовит сценарии, монтирует ролики, добавляет титры и адаптирует материалы для разных площадок.
Главный принцип — дать зрителю возможность «подсмотреть за театром»: за 15–30 секунд почувствовать атмосферу спектакля, увидеть сильный образ или момент, после которого захочется открыть афишу и купить билет.
Главный принцип — дать зрителю возможность «подсмотреть за театром»: за 15–30 секунд почувствовать атмосферу спектакля, увидеть сильный образ или момент, после которого захочется открыть афишу и купить билет.
Дизайн
Мы берём на себя дизайн публикаций и создаём карточки, обложки, афишные адаптации, навигационные материалы, титры и рекламные макеты. Работаем на основе фирменного стиля театра, адаптируя его к мобильному экрану и форматам социальных сетей.
Дизайнер работает в связке с редактором и видеоспециалистом, поэтому визуальная форма поддерживает содержание публикации и помогает быстрее считать её главную мысль.
Дизайнер работает в связке с редактором и видеоспециалистом, поэтому визуальная форма поддерживает содержание публикации и помогает быстрее считать её главную мысль.
Дистрибуция контента
Чтобы материалы увидели не только действующие подписчики театра, мы выстраиваем систему их распространения. Продвигаем наиболее сильные публикации с помощью таргетированной рекламы во ВКонтакте, тематических посевов и размещений в релевантных городских, культурных и театральных сообществах.
Наша задача — не получить максимальное количество случайных охватов, а регулярно привлекать людей, которым действительно может быть интересен Театр Труда.
Наша задача — не получить максимальное количество случайных охватов, а регулярно привлекать людей, которым действительно может быть интересен Театр Труда.
Комментарии и коммуникация с аудиторией
Мы берём на себя базовую коммуникацию с аудиторией: отвечаем на вопросы, помогаем сориентироваться в афише, покупке билетов и посещении театра, следим, чтобы комментарии не оставались без реакции.
Повторяющиеся вопросы и реакции аудитории фиксируем и используем как материал для новых публикаций, навигации и закреплённых сообщений.
Повторяющиеся вопросы и реакции аудитории фиксируем и используем как материал для новых публикаций, навигации и закреплённых сообщений.
Аналитика
Мы оцениваем работу социальных сетей не только по лайкам и просмотрам. Отслеживаем прирост и качество аудитории, охваты, вовлечённость, досмотры видео, сохранения, репосты, переходы на сайт и дальнейшие действия пользователей.
На основании ежемесячной аналитики определяем наиболее эффективные площадки, темы и форматы, корректируем контент-план и усиливаем решения, которые помогают привлекать аудиторию и продавать билеты.
На основании ежемесячной аналитики определяем наиболее эффективные площадки, темы и форматы, корректируем контент-план и усиливаем решения, которые помогают привлекать аудиторию и продавать билеты.
Синхронизация с диджитал рекламой
Мы координируем работу социальных сетей с рекламными кампаниями и аналитикой команды диджитал-рекламы: согласуем приоритетные спектакли, выпускаем поддерживающий контент и синхронизируем продвижение в разных каналах.
Так социальные сети, таргетированная реклама и Яндекс.Директ не конкурируют между собой, а работают как части единой билетной воронки.
Так социальные сети, таргетированная реклама и Яндекс.Директ не конкурируют между собой, а работают как части единой билетной воронки.
Проектное управление
Проектный менеджер контролирует контент-план, сроки производства, согласования и выход публикаций, координирует редактора, дизайнера, видеоспециалиста и специалиста по дистрибуции.
Работа не зависит от одного исполнителя: если отдельному специалисту требуется помощь, задачу подхватывает команда студии, поэтому публикации выходят регулярно и без сбоев.
Работа не зависит от одного исполнителя: если отдельному специалисту требуется помощь, задачу подхватывает команда студии, поэтому публикации выходят регулярно и без сбоев.
Команда проекта
Редакционная команда, в которой специалисты работают вместе и отвечают за общий результат
- Арт-директор — редакционный контроль и общее качество социальных сетей.
- Редактор / стратег — общая логика коммуникации, рубрикатор, контент-план, темы, качество материалов и связь контента с задачами театра.
- Автор — тексты, вопросы, идеи и сценарии; адаптация материалов под разные площадки и аудитории.
- Мобилограф / видеоспециалист — съёмка в театре, работа с артистами, монтаж и упаковка вертикальных видео.
- Дизайнер — визуальная система соцсетей, карточки, афишные адаптации, обложки, титры и рекламные макеты.
- Специалист по дистрибуции — распространение контента, таргет VK, посевы, тестирование гипотез и работа с охватами.
- Аналитик — метки, данные, охваты, вовлечённость, переходы и эффективность разных форматов.
- Проектный менеджер — график, согласования, координация команды и связь с театром.
Что потребуется от театра
- человек для ключевых согласований;
- доступы к площадкам и имеющимся данным;
- афиша, брендбук, фотографии, видео и планы на ближайшие месяцы;
- доступ на репетиции, спектакли и в закулисье по согласованному графику;
- помощь в коммуникации с артистами и получении согласий на съёмку и публикацию.
Два формата сотрудничества
Мы предлагаем два варианта. В обоих случаях соцсети работают по редакционной системе студии и находятся под контролем арт-директора. Разница — в составе команды, скорости производства и количестве действий в месяц.
Параметр | Вариант 1 Редакция под ключ | Вариант 2 Компактная редакция |
Команда | Редактор / стратег, автор, мобилограф, дизайнер, дистрибьютор, аналитик и менеджер; арт-директор — Эдуард Карякин. | Универсальный редактор-исполнитель и арт-директор; при необходимости его поддерживают специалисты студии. |
Контент | Регулярные съёмки, больше оригинальных форматов, параллельная работа над текстом, видео и дизайном. | Меньший объём съёмок и публикаций; основные функции совмещает один специалист. |
Продвижение | Отдельный специалист системно ведёт VK-продвижение и посевы. | Точечная дистрибуция в рамках времени редактора. |
Управление | Менеджер контролирует сроки, согласования и выпуск всех направлений. | Студия контролирует выпуск и обеспечивает резервную помощь. |
Подходит, если | Театр хочет полноценно передать направление внешней digital-редакции и быстрее изменить качество площадок. | Нужно начать системную работу в более экономной конфигурации. |
Стоимость | 300.000 ₽ в месяц работа редакции + согласованный бюджет на продвижение от 75.000 ₽ | 150.000 ₽ в месяц работа редакции + согласованный бюджет на продвижение от 75.000 ₽ |
О сроках
Сроки первого этапа
Первые 2 недели — запуск
Первые 2 недели — запуск
- Аудит площадок, сбор материалов, редакционная рамка, рубрикатор, правила согласования, съёмочный и контент-план. Параллельно исправляем базовую навигацию и готовим первые публикации.
- Проводим съёмки, выпускаем первые вертикальные видео и адаптированные публикации, запускаем тесты дистрибуции и собираем исходные данные.
- Контент-планирование, съёмки, тексты, дизайн, публикации, продвижение, комментарии и ежемесячная аналитика.