Помогаем театрам продавать билеты
ПРОЕКТ СТУДИИ СУТЬ МЕДИА
Настраиваем таргет и директ, делаем сайты, продаем через соцсети и PR
Проблема
Нет специалистов
В театре трудно найти тех, кто умеет продавать. Обычно сотрудники театра своими силами пытаются делать продажи, настраивая таргет, наполняя и переделывая сайт, а продажи при этом не растут. Или вовсе не занимаются интернет-продажами, потому что для этого не хватает знаний и людей.
Решение
Берем работу на себя
Закрываем все ваши задачи по настройке рекламы и воронке продаж нашей командой — с нашими навыками и опытом продаж в сфере культуры.
Проблема
Вокруг мало профессионалов в теме культуры
Обычно на подряд берут фрилансеров или студии, у которых есть опыт продаж пластиковых окон и продвижения цветочного салона, но нет опыта и понимания театра. Это не плохие специалисты, но они не знают специфику театра, не понимают репертуарную экономику, не знают как привести зрителя и оставить его в театре на долгие годы, не сталкивались с госзакупками.
Мы и есть профессионалы
в теме культуры
Решение
С 2015 года мы работаем только с театрами, музеями, филармониями; наши специалисты работали или прямо сейчас работают в культурных учреждениях, продвигали и продавали спектакли, настраивали репертуарные сетки, создавали и оптимизировали сайты для театров, рисовали и придумывали афишы. Короче — мы все в культуре и одновременно в маркетинге.
Какие проблемы обычно мешают продавать
Проблема
Сложно определить, какой результат считать эффективным
Например, какая стоимость привлечения одного зрителя в рублях и процентах приемлемая, и когда реклама перестает быть рентабельной. Часто эти показатели назначают интуитивно, а не на основе тестов, расчетов и экономической модели.
Решение
Определяем успешность рекламы на основе экономики театра и тестах
Разбираемся в том как устроена экономика рекламных кампаний, считаем реальную и приемлемую стоимость вложений на основе статистики посещения сайта и тестовых рекламных кампаний.
Как мы работаем
Определяем кто ваш зритель
Изучаем, кто сейчас ходит к вам в театр — действительно ли это тот зритель, которого вы пытаетесь привлекать и кого хотите видеть. Для этого проводим с вами несколько встреч, смотрим статистику сайта, подписчиков соцсетей, читателей рассылки. В итоге формируем несколько групп будущих зрителей.
2
Строим план работы
Определяем как организовать продажи в принципе — как мы сможем быстро и легко получать информацию о ваших событиях, чтобы сразу же брать их в работу, к какому результату планируем прийти через один и три месяца, и как будем отчитываться.
3
Готовим первую рекламную кампанию
Выберем один или несколько подходящих каналов продвижения и запустим первые тестовые кампании. Это может быть реклама в Яндекс.Директе, таргете ВКонтакте, реклама в соцсетях, имэйл-рассылки, PR-акции. На основе такого теста становится ясно, какую рекламу запускать в полную силу.
4
Запускаем и постоянно корректируем
Ежедневно смотрим, какие рекламные объявления и каналы работают лучше, а какие хуже — и сразу же вносим изменения. Примерно раз в неделю вместе с вами подводим промежуточные результаты. Раз в месяц подводим итоги за период и отправляем отчет.
5
Разбираемся в вашем театре
Изучаем учреждение, понимая, что каждый театр уникален: анализируем эстетику и художественную политику, репертуарную сетку и особенности экономики. Понимаем сложность бюджетного учета: смотрим продажи каждого спектакля, пытаемся понять за счет чего ваш театр успешен — что приносит деньги в кассу.
1
Как мы возвращаем вложения в рекламу
×6
×5
×4
×3
3 мес
6 мес
9 мес
Запуск рекламы
×1
×2
×3 вложений
×3 вложений
Вложили в рекламу 300 тыс. рублей
Продали на 900 тыс. рублей
Продали на 900 тыс. рублей
Достигаем ×6 вложений
Стабильно возвращаем ×6 вложений
1 год
Кто это делает
Эдуард
Руководитель
Основал студию Суть медиа. Придумал и внедряет подход педагогической коммуникации, который помогает зрителям понять суть театра
Вячеслав
Дизайнер
Рисовал до скрипа залайканные посты МДТ, БТК, Театра Эстрады, Театра Кукфо, Точки доступа и других
Даниил
Дистрибьютор
Продвигал тысячи постов в культуре. Разработал свою модель посевного продвижения. Работает как машина, а выглядит как искусствовед, кем и является
Владимир
Менеджер
Поддерживает связь учреждения
и команды исполнителей, чтобы все друг друга слышали, понимали и получали результат
Сергей
Директолог / таргетолог
Делает настройки на опыте в десятках театрах в рекламных кабинетах Яндекс.Директа, ВКонтакте и MyTarget
Дарья
Редактор
Вгрызается в суть события и на основе понимания создает эффективные и точные рекламные объявления
Алла
Аналитик
Настраивает гугл-аналитику и Яндекс метрику на сайте, смотрит в деталях статистику посещений
Данила
Аккаунт-менеджер
Собирает важные знания у вас, следит за сроками и результатом, передает вам отчеты о работе
Кому мы помогли с продажами
Какой был запрос
Сделать рекламу в Яндекс директе дополнительным каналом продаж спектаклей, плюс добиться стоимости одной покупки до 300 рублей. Уточнение — театр сам хорош в этом вопросе и умел продавать, поэтому мог чётко поставить задачу, что получается не у всех учреждений.
Что сделали
Подготовили рекламную кампанию: изучили спектакли, изучили аудитории, провели аудит рекламной кампании, которую делали до нас — и настроили рекламный кабинет в Яндекс директе. Каждый месяц запускали рекламу на четыре новых спектакля. Настроили воронку ретаргета — то есть возвращали рекламой на сайт людей, которые начали покупку, но не завершили ее; и тех, которые просматривали страницу спектакля, но не решились на покупку.
Мероприятия «Диалог искусств»
в Эрмитаже
Фирма Мелодия
Что в результате
Через 3 месяца рекламной кампании на каждые 100 тыс бюджета театр получал 1 825 000 дохода. Добились стоимости привлечения одного зрителя в 142 рубля — это в два раза дешевле, чем задумывал театр.
Теперь реклама готова к масштабированию и запуску на новые спектакли с увеличенным бюджетом. С новым эффективным рекламным каналом для продажи билетов.
Что это значит для клиента
Бюджет
406 000 р.
Показов
3 100 000
Покупок
2 860
Доход за три месяца
7 370 000 р.
Проблема учреждения
Не идут продажи платных лекций, но это потому что нет возможности делать платную рекламу. Ситуация осложняется внутренней конкуренцией — есть немало отделов Эрмитажа, которые тоже ведут лекции и они известнее.
В какую задачу превратили
Повысить продажи билетов на платные лекции с музыкой в Эрмитаже. Ключевое условие — не использовать платную рекламу из-за ограничений федерального бюджетного учреждения.
Мероприятия «Диалог искусств»
в Эрмитаже
Фирма Мелодия
Что сделали
Создали подкаст по мотивам платных лекций, а в конце каждого выпуска добавили рекламный блок. Подкаст загрузили на все площадки, организовали систему аналитики, чтобы видеть количество прослушиваний, процент дослушиваний и среднее время прослушивания.
Создали странички подкаста в соцсетях и делали бесплатные посевы — когда о нас самостоятельно пишут подходящие по интересу проекты. Продвигались через партнерскую программу Яндекса по поддержке подкастов и попали в официальные плейлисты. Продвигались через ресурсы Эрмитажа: рассылку, каналы в телеграме и сообщество в ВК.
Создали странички подкаста в соцсетях и делали бесплатные посевы — когда о нас самостоятельно пишут подходящие по интересу проекты. Продвигались через партнерскую программу Яндекса по поддержке подкастов и попали в официальные плейлисты. Продвигались через ресурсы Эрмитажа: рассылку, каналы в телеграме и сообщество в ВК.
50 тыс прослушиваний подкаста на стриминговых платформах. Это не много, но добились главного — исчезла проблема с непродающимися мероприятиями. Теперь, когда мы выпускаем анонсы новых программ, они раскупаются. Второй фактор — не потратили на это ни одной копейки, но и цена есть — время, и риск есть — доверие руководства, которое нельзя подвести.
Что в результате
Заполняемость зала
100%
Подписчики соцсетей
12 000
Прослушивания подкаста
50 000
Какой был запрос
Собрать через ВКонтакте и Телеграм активную аудиторию, которая любит «Мелодию». Увеличить количество прослушиваний на стриминговых платформах. Продавать через посты новые пластинки, CD-диски, сувениры, книги.
Что сделали
Собрали 90 тысяч подписчиков во ВКонтакте и в Телеграм с помощью посевов и таргета. Каждый месяц выпускаем несколько постов с прямой рекламой новой пластинки, диска или сувенирного товара. Пять раз в неделю публикуем новые и архивные записи Мелодии, с которых ведем людей на стриминговые площадки.
Мероприятия «Диалог искусств»
в Эрмитаже
Фирма Мелодия
Что в результате
1. Согласно Яндекс.Метрике посты с прямой рекламой продуктов «Мелодии» приводят наибольший трафик на страницы сайта — 22 000 посещений в год.
2. Ежегодно +600 000 прослушиваний на стриминговых площадках
3. Благодаря постам и рекламе в соцсетях продали полный тираж книги за месяц, переиздание пластинки Давида Тухманова «По волне моей памяти» и сувенирную продукцию.
2. Ежегодно +600 000 прослушиваний на стриминговых площадках
3. Благодаря постам и рекламе в соцсетях продали полный тираж книги за месяц, переиздание пластинки Давида Тухманова «По волне моей памяти» и сувенирную продукцию.
Подписчики ВКонтакте
66 000
Подписчики Телеграм
33 500
Прослушивания на сервисах
600 000
Трафик на сайт магазина
22 000
Какой был запрос
Подключить еще один инструмент продаж через ВКонтакте — который Гараж до этого не делал. Есть идея продавать через таргет ВК. Задача номер один — продвигать девять тематических экскурсий по архитектуре разных районов Москвы.
Что сделали
Собрали 10 аудиторий через парсинг и пиксель, подготовили рекламные объявления с редактором и дизайнером, создали для тестовой кампании по 10 объявлений на каждую настройку. Все запустили и реклама пошла эффективно, а стоимость одной конверсии стала стремительно снижаться.
Есть проблема — нет аналитики, чтобы смотреть как происходят продажи, потому что билеты продавались на внешнем сервисе. Чтобы исправить положение, настроили отслеживание кликов по всем кнопкам «купить билет» на сайте для оптимизации рекламы.
Есть проблема — нет аналитики, чтобы смотреть как происходят продажи, потому что билеты продавались на внешнем сервисе. Чтобы исправить положение, настроили отслеживание кликов по всем кнопкам «купить билет» на сайте для оптимизации рекламы.
Мероприятия «Диалог искусств»
в Эрмитаже
Фирма Мелодия
Что в результате
1. Наладили процесс по настройке таргета ВКонтакте — теперь можно регулярно добавлять новые продукты в рекламу.
2. За месяц цена за конверсию снизилась с 369 рублей до 98 рублей
3. Подготовили рекламу к масштабированию и регулярному запуску — запуск новых кампаний под новые продукты работает как часы.
2. За месяц цена за конверсию снизилась с 369 рублей до 98 рублей
3. Подготовили рекламу к масштабированию и регулярному запуску — запуск новых кампаний под новые продукты работает как часы.
Бюджет
89 000 р.
Трафик на сайт
7689
Клики «Купить билет»
890
Цена конверсии
100 руб.
Какой был запрос
Продвигать разные по форме и сути события в ГЭС-2 и найти новый эффективный канал продвижения.
Что сделали
Для тестовых рекламных кампаний выбрали таргет ВКонтакте, контекстную рекламу в Яндекс.Директе и посев в соцсетях.
Собрали 15 аудиторий: москвичей с интересом к похожим событиям, которые совершали действия на сайтах музеев и театров. Подобрали несколько десятков тематических телеграм-каналов и вк-пабликов для публикации объявлений и договорились с ними на сотрудничество.
Запустили 7 рекламных кампаний: фортепианного концерта, танцевального перформанса, мастер-класса по пленочной фотографии, фестиваля классической музыки, программы артхаусного кино и выставки современного художника.
Собрали 15 аудиторий: москвичей с интересом к похожим событиям, которые совершали действия на сайтах музеев и театров. Подобрали несколько десятков тематических телеграм-каналов и вк-пабликов для публикации объявлений и договорились с ними на сотрудничество.
Запустили 7 рекламных кампаний: фортепианного концерта, танцевального перформанса, мастер-класса по пленочной фотографии, фестиваля классической музыки, программы артхаусного кино и выставки современного художника.
Мероприятия «Диалог искусств»
в Эрмитаже
Фирма Мелодия
Что в результате
Поняли эффективность каждого из каналов: Яндекс.Директ, таргет ВК и посев — можно запускать и работать с каждым из них, при этом Директ самый эффективный.
2. Нашли новые партнерские площадки для посева в соцсетях и договорились на постоянное сотрудничество.
3. Встроили новые каналы продвижения в систему маркетинга для продвижения событий.
2. Нашли новые партнерские площадки для посева в соцсетях и договорились на постоянное сотрудничество.
3. Встроили новые каналы продвижения в систему маркетинга для продвижения событий.
Бюджет
102 000 р.
Трафик на сайт
6363
Покупок
563
Цена одной покупки
181 руб.
Мы не передаем ваши данные третьим лицам. Правила обработки данных указаны в политике конфиденциальности
Оставьте контакты и мы с вами свяжемся
Договоримся на видеовстречу, на которой разберем вашу ситуацию