Top.Mail.Ru
Суть медиа
Поможем вашему театру с продажами билетов
Настраиваем интернет-рекламу, делаем сайты, соцсети, PR и почтовые рассылки
Откуда проблемы с продажами
Нет исполнителей
В театре трудно найти тех, кто умеет продавать.
Обычно сотрудники театра своими силами пытаются делать продажи, настраивая таргет, наполняя и переделывая сайт, а продажи при этом не растут. Или вовсе не занимаются интернет-продажами, потому что для этого не хватает знаний и людей.

Как решаем: берем задачи по настройке рекламы на себя с нашими навыками и опытом продаж в сфере культуры*
Вокруг мало профессионалов в теме культуры
Обычно на подряд берут фрилансеров или студии, у которых есть опыт продаж пластиковых окон и продвижения цветочного салона, но нет опыта и понимания театра. Это не плохие специалисты, но не знают специфику театра, как привести зрителя в зал и оставить его там на долгие годы; не знают юридические вопросы госзакупок и нюансы театральной экономики.

Как решаем: cобрали команду с опытом работы в сфере — работников культурных учреждений и выпускников театральных вузов; проработали и набрались опыта с 2015 года
Сложно определить, какой результат считать хорошим
Например, какая стоимость привлечения одного зрителя в рублях и процентах приемлемая, а когда реклама перестает быть рентабельной. Часто эти показатели назначают интуитивно, а не на основе тестов, расчетов и экономической модели.

Как мы решаем: понимаем как устроена экономика рекламных кампаний в театре, считаем реальную и приемлемую стоимость вложений на основе статистики и тестовых рекламных кампаний.
Как мы работаем — по шагам
  1. Разбираемся в проблеме
Смотрим на текущие пути продаж в театре, чтобы понять, как их можно улучшить — анализируем удобство сайта, контент, дизайн, соцсети, настройку и аналитику интернет-рекламы
2. Определяем кто ваш зритель
Чтобы приходили те люди, которых на свои спектакли ждет театр. Для этого проводим с вами несколько встреч, смотрим статистику сайта, подписчиков соцсетей, читателей рассылки
3. Строим план
Понимаем, какие инструменты рекламы нужно поправить или создать с нуля. Например, мы обрисовали портреты зрителей представляем, как и где искать нужную аудиторию — тогда настраиваем таргет на этих людей и ведем их на сайт, поддерживаем продажи в соцсетях и рассылкой
4. Готовим рекламную кампанию
Дизайнер улучшает продающие элементы сайта, редактор пишет корректные рекламные объявления; таргетолог настраивает рекламные кабинеты и запускает рекламу, аналитик следит за стабильностью процесса
5. Запуск и обновление
Ежедневно смотрим, какие рекламные объявления работают лучше, а какие хуже и сразу же вносим изменения. Примерно раз в неделю подводим вместе с вами промежуточные результаты, ежемесячно подводим итоги

Что в итоге

Реклама ведет тысячи зрителей на сайт, сотни покупают билеты. Мы за этим приглядываем — убираем неработающую рекламу и разгоняем успешную

Как мы возвращаем вложения в рекламу
1

Запуск и тест

Первые три месяца рекламные алгоритмы «учатся» работать. В этот период мы понимаем, какие форматы рекламы работают лучше, собираем базу посетителей, чтобы сделать вывод, как им дальше показывать рекламу
2
Наладка воронки продаж
Через три месяца выходим на уровень, когда продажи работают и вы в разы возвращаете вложения. При этом мы налаживаем все слабые места воронки, где будущие зрители теряются
3

Стабильная работа

Работаем эффективно на «длинную дистанцию», то есть в течение года мы удерживаем рекламные кампании на максимально эффективном уровне — привлекаем зрителей по наиболее низкой цене, работа по рекламе новых событий налажена
Кто в нашей команде
  • Эдуард
    Карякин
    Главный маркетолог
    Написать
  • Слава Ермоленко
    Дизайнер
    Придумывал и рисовал до скрипа залайканные посты МДТ, БТК, Театра Эстрады, Театра Кукфо, Точки доступа и других
  • Даниил Авдошин
    Дистрибьютор
    Продвигал тысячи постов в культуре. Разработал свою модель посевного продвижения. Работает как машина, а выглядит как искусствовед, кем и является
  • Владимир Гунько
    Директор
    Поддерживает связь учреждения и команды исполнителей, чтобы все друг друга слышали, понимали и получали результат
  • Сергей
    Першин
    Директолог
    Делает магию в рекламных кабинетах Яндекс.Директа, ВКонтакте и MyTarget
  • Анастасия Баранова
    Редактор
    Вгрызается в суть события и на основе понимания создает эффективные и точные объявления для рекламы
  • Алла
    Трепалина
    Аналитик
    Настраивает гугл-аналитику и Яндекс метрику на сайте, смотрит в деталях статистику посещений
  • Юрий
    Екимов
    Аккаунт-менеджер

    Собирает важные знания у вас, следит за сроками и результатом, передает вам отчеты о работе

В итоге у вас профессиональный отдел маркетинга со знанием сферы, что в итоге для вас будет эффективнее чем нанимать фриласера, или нанимать всех этих людей по договору на пол-ставки
С кем мы работали
Пермский театр оперы и балета
Какой был запрос
Сделать рекламу в Яндекс директе дополнительным каналом продаж спектаклей + добиться стоимости одной покупки до 300 рублей. Уточнение — театр сам хорош в этом вопросе и умел продавать, поэтому мог чётко поставить задачу, что получается не у всех учреждений
Что сделали
Подготовили рекламную кампанию: изучили спектакли, изучили аудитории, провели аудит рекламной кампании, которую делали до нас — и настроили рекламный кабинет в Яндекс директе. Каждый месяц запускали рекламу на четыре новых спектакля. Настроили воронку ретаргета —то есть возвращали рекламой на сайт людей, которые начали покупку, но ее не завершили; и тех, которые просматривали страницу спектакля, но не решились на покупку.

Что в результате
Через 3 месяца рекламной кампании на каждые 100 тыс бюджета театр получал 1 825 000 дохода. Добились стоимости привлечения одного зрителя в 142 рубля.

Что это значит для клиента
То, что теперь реклама готова к масштабированию и запуску на новые спектакли с увеличенным бюджетом. С новым эффективным рекламным каналом для продажи билетов.
  • Бюджет
    406 000

  • Покупок
    2860

  • Показов
    3 100 000

  • Доход
    7 370 000

    За три месяца работы
ГЭС-2
Какой был запрос
Продвигать разные по форме и сути события в ГЭС-2 и найти новый эффективный канал продвижения
Что сделали
В качестве инструментов для тестовых рекламных кампании выбрали таргетированную рекламу ВКонтакте, контекстную рекламу в Яндекс Директе и посев объявлений в соцсетях.

  • Собрали 15 аудиторий: людей с интересом к похожим событиям, совершавших конверсии на сайтах музеев и театров, проживающих в Москве.
  • Подобрали несколько десятков тематических телеграм-каналов и вк-пабликов для публикации объявлений. Договорились на сотрудничество.
  • Запустили 7 рекламных кампаний для продвижения мероприятий: фортепианного концерта, танцевального перформанса, мастер-класса по пленочной фотографии, фестиваля классической музыки, кинопрограммы артхаусного кино и выставки современного художника.

Что в результате
1. Поняли эффективность каждого из каналов: Яндекс.Директ, таргет ВК и посев — можно запускать и работать с каждым из них, при этом Директ самый эффективный.
2. Нашли новые партнерские площадки для посева ГЭС-2 в соцсетях — и договорились с ними на долгое сотрудничество.
3. Встроили новые каналы продвижения в общую картинку маркетинга для продвижения событий в целом, комплексно.
  • Бюджет
    102 000

  • Трафик на сайт 6363

  • Покупок
    563

  • Цена одной покупки 181 руб

  • 64 поста в Телеграме и ВК

  • Охват с постов
    256.000

  • Переходы на сайт
    1556

Музей современного искусства Гараж
Какой был запрос
Подключить еще один инструмент продаж через ВКонтакте — который Гараж не делал или делал не качественно. При этом есть идея продавать через таргет ВК. Задача номер один — продвигать девять тематических экскурсий по архитектуре разных райнов Москвы.
Что сделали
Собрали 10 аудиторий через парсинг и пиксель. Подготовили рекламные объявления с редактором и дизайнером. Создали для тестовой рекламной кампании по 10 объявлений на каждую рекламную настройку. Все запустили — и реклама пошла очень эффективно, а стоимость одной конверсии стремительно снижалась.

Была проблема — не было нормальной аналитики, чтобы смотреть как совершаются продажи, потому что билеты продавались на внешнем сервисе. Чтобы исправить положение, настроили отслеживание кликов по всем кнопкам «купить билет» на сайте для оптимизации рекламы.

Что в результате
1. Полностью налажен процесс по настройке таргетинговой рекламы ВКонтакте — теперь можно регулярно добавлять новые продукты и кампании в рекламу.
3. За месяц цена за конверсию снизилась с 369 рублей до 98 рублей
3. Подготовили рекламу к масштабированию и регулярному запуску — запуск новых кампаний под новые продукты роботает как часы.
  • Бюджет
    46 000

  • Посещений сайта 3 975

  • Клики «купить билет» 470

  • Цена конверсии 98 руб

Фирма Мелодия
Какие были запросы
Собрать через ВКонтакте и Телегоам канал активную аудиторию, которая любит «Мелодию». Увеличить количество прослушиваний на стриминговых платформах. Продавать через посты новые пластинки, CD-диски, сувениры, книги.
Что сделали
Собрали 90 тысяч подписчиков в сообщество ВКонтакте и в телеграм-канале с помощью посевов и таргета. Каждый месяц выпускаем несколько постов с прямой рекламой новой пластинки, диска или сувенирного товара. Пять раз в неделю публикуем новые и архивные записи Мелодии, с которых ведем людей на стриминговые площадки.

Что в итоге
1. Согласно Яндекс.Метрике посты с прямой рекламой продуктов «Мелодии» приводят наибольший трафик на страницы сайта — 22 000 посещений в год.
2. Ежегодно +600 000 прослушиваний на стриминговых площадках
3. Благодаря постам и рекламе в соцсетях продали полный тираж книги за месяц, переиздание пластинки Давида Тухманова «По волне моей памяти», сувенирной продукции
Мероприятия «Диалог искусств» в Эрмитаже
Проблема учреждения
Не идут продажи платных лекций, но это потому что нет возможности делать платную рекламу. Ситуация осложняется внутренней конкуренцией — есть не мало отделов Эрмитажа, которые тоже ведут лекции и они известнее.

В какую задачу мы это превратили
Повысить продажи билетов на платные лекции с музыкой на экспозиции Эрмитажа. Условие — не использовать платную рекламу из-за ограничений федерального бюджетного учреждения.
Что сделали
Создали подкаст, в котором сотрудники Эрмитажа рассказывают об искусстве и культуре по мотивам своих платных лекций. В конце каждого выпуска вставили рекламный блок о платных лекциях. Опубликовали подкаст на всех стриминговых площадках, организовали систему аналитики, в которой можно видеть количество прослушиваний, процент дослушиваний, среднее время прослушивания, чтобы управлять внимание слушателя.

Создали странички в соцсетях и публиковали там выпуски в формате моноконтента — когда выходит только один тип материалов. Делали бесплатные посевы — заходили в другие паблики и предлагали сделать репост или написать о нас, если им понравится проект. Продвигали подкаст через партнерскую программу Яндекса по поддержке подкастов и попали в официальные плейлисты и подборки. Воспользовались ресурсом Эрмитажа и продвигали через все доступные каналы: рассылку, каналы в Телеграме и сообщества в ВК.

Что в результате
1. + 12 тыс подписчиков в социальных сетях
2. 50 тыс прослушиваний подкаста на стриминговых платформах. Это, кстати, немного, но главное — исчезла проблема с непродажными билетами на лекции — когда выпускаем анонсы новых программ, они всегда раскупаются. Второй фактор — не потратили на это ни одной копейки, воспользовались ресурсом сотрудников отдела.
Запишитесь на бесплатную консультацию в Зуме — мы постараемся разобраться в вашей задаче
+7 931 970 2485
(ссылка tel:+79319702485)
Telegram
(ссылка: https://t.me/eddkar)
hello@posuti.me
(ссылка: mailto:hello@posuti.me)