Top.Mail.Ru
Суть медиа
Соцсети Сути Медиа
7 июля, Санкт-Петербург
Главная задача, которую мы решаем
Создать и вести экспертные соцсети-выставку, которые будут работать как витрина компетенций «Сути медиа», генерировать постоянный интерес к студии и превращать тёплую аудиторию в входящий поток клиентов — особенно среди представителей культурных учреждений.
Боль
«Суть медиа» создаёт сильные медиа для других — но свои соцсети пусты:
  • 120 подписчиков в Telegram,
  • мёртвое сообщество в ВК,
  • нет Instagram.

  • Это ставит под сомнение экспертность в глазах новых клиентов
  • Это мешает входящему трафику, не формирует очередь и не даёт потенциальным заказчикам повода вас вспомнить
  • Нет всегда подогретых лидов

👉 Соцсети — это не просто лайки.

Это:
  • прогрев
  • сарафан
  • сигнал рынку
  • витрина профессионального языка

Сейчас этого нет или слишком мало.
Кого привлекаем, чтобы расти
У проекта несколько аудиторий, но ключевая — интересанты менеджмента культуры:
  • заведующие литературными и маркетинговыми отделами
  • заместители директоров по развитию
  • методисты
  • координаторы культурных проектов
  • кураторы, PR-менеджеры, администраторы в театрах и ДК
  • госслужащие и грантовые координаторы, отвечающие за KPI и выполнение показателей

Почему они?
  • Это люди, принимающие решения, даже если формально они не директора
  • Именно они ищут решения для задач учреждения: как продать, как собрать зал, как отчитаться, как развить образ
  • Они не всегда обладают языком, чтобы объяснить свою задачу подрядчику — и как раз поэтому важна витрина, где всё уже объяснено, показано и разложено

Многие из них не ваши текущие клиенты, но станут ими, потому что:
  • перейдут в другое учреждение
  • получат больший бюджет
  • получат самостоятельность
  • станут источником рекомендаций и внутренних проталкиваний
Интересанты менеджмента культуры нуждаются в трёх вещах:
Ясности: как можно системно и просто решить сложную задачу (например, «не идут на спектакль»)
Безопасности: подрядчик должен быть «надёжным», то есть понятным, «своим».
Уважения: они не хотят чувствовать себя дилетантами

Другая важная аудитория начинающие специалисты малых и средних театров, работники культуры, продюсеры, методисты, пиарщики: интересанты менеджемента культурой

Это те, кто сегодня не может стать клиентом, но:
  • завтра может вырасти и принести контракт
  • может устроиться в крупное учреждение и «притащить» туда «Суть медиа»
  • может быть лояльным амбассадором — прогревать за вас, упоминать, рекомендовать.

Это аудитории роста и будущего влияния.

Почему они?
У них высокая чувствительность к контенту, но нет достаточной экспертной среды вокруг.
Они хотят учиться и искать «своих», им нужно видеть:
  • как работает эксперт
  • как можно говорить о культуре в современном тоне
  • как выглядят решения, которые можно «украсть»

Увидев ваши соцсети, они не просто захотят «так же», но и получат пользу: обучение, ориентиры, контекст, язык.
О проблеме ключевой аудитории
1. Интересанты менеджмента культуры
Это люди, от которых зависит развитие учреждений: методисты, кураторы, координаторы, заместители по развитию, маркетологи. Формально они не всегда имеют «право подписи», но именно они запускают процессы, принимают решения, влияют на выбор подрядчиков.

Их главная проблема — отсутствие прозрачных, доступных ориентиров.
  • Они ищут решения под задачи — но не знают, как сформулировать техническое задание
  • Они понимают, что нужна помощь извне, но боятся быть непонятыми.
  • Они хотят надёжного подрядчика, но видят вокруг либо высокомерных «экспертов», либо «дизайнеров, которые делают красиво, но не думают».
  • Им не хватает языка: они мыслят задачей (например, «собрать зал»), но не всегда умеют перевести это в термины медиапроизводства
В итоге они зависимы от случайного опыта — от «того, кто был на слуху», от личной рекомендации. И если вы не в поле — вас не выберут.

2. Начинающие специалисты из малых и средних театров(интересанты менеджмента культуры будущего)

Это люди, которые пока не могут нанимать, но сами встраиваются в структуру культуры — в ДК, театры, музейные центры.
Они формируют будущий рынок. Завтра они:
  • перейдут в более ресурсные учреждения
  • получат грант или поддержку
  • станут принимать решения
  • поведут за собой других
Их проблема — изолированность.
  • Они не видят сильных, живых медиа в культуре — и не понимают, что можно по-другому
  • Им не с кем обсудить рабочие процессы, кроме узкого круга внутри учреждения
  • У них нет доступа к актуальной экспертизе, кроме платных курсов или закрытых комьюнити
  • Их вдохновляют кейсы, но они не видят, как эти кейсы делаются
В итоге они часто работают «вслепую» или повторяют неэффективные шаблоны, потому что не видят живого примера

🔍 Зачем им ваши соцсети

  • Менеджеры получают спокойную, профессиональную, внятную витрину, где показано:
→ как вы мыслите
→ как вы работаете
→ какие задачи решаете

Это даёт уверенность в вас как в подрядчике, которого можно привести на встречу с директором.

  • Начинающие специалисты получают площадку роста и обучения — пространство, где можно учиться без стыда, искать «своих», брать идеи.
Это делает их лояльными, вовлечёнными наблюдателями, которые со временем превращаются в клиентов.
Контент — решение проблемы
Флагманское полезное действие

Помогаем специалистам культуры понимать, как устроены сильные медиа и как они могут работать на развитие проекта.

Основной тип постов:
  • Эксплейнеры — почему пост работает, как собрать воронку в телеграме, зачем нужен дизайнер, как придумать рубрикатор
  • Кейсы — разборы проектов Сути
  • Инсайты и инсайды — как работают изнутри культурные команды, чему можно поучиться
  • Форматы «профи говорят» — мысли Эдуарда, приглашённых коллег
Разным аудиториям — разный контент
Соцсети «Сути медиа» — это единая экспертная витрина, но внутри неё мы адресуем контент разным аудиториям с разными задачами. Это помогает сохранять глубину и расширять охваты одновременно.

Интересанты менеджмента культуры(замдиректора по развитию, методисты, PR-координаторы, администраторы, кураторы, госслужащие, грантовики)

Что им нужно:
Понять, как вы решаете сложные задачи — без воды и понтов
Увидеть примеры работы «под KPI» и «для отчёта»
Убедиться, что вы — внятные, надёжные и профессиональные

Контент:
  • Разбор задач изнутри: «Как мы продали зал без бюджета», «Что делать, если директор не верит в дизайн»
  • Посты с управленческой оптикой: как считать эффективность, как сформировать бриф
  • Упрощённые схемы коммуникации: что делать, если у вас три недели и спектакль не продаётся
  • Примеры взаимодействия с командой заказчика: кто пишет, кто согласовывает, кто отвечает

Молодые специалисты и растущие команды из малых театров(пиарщики, продюсеры, методисты, дизайнеры, SMM-специалисты в регионах)

Что им нужно:
  • Увидеть, как делать «нормально», без факапов и выгорания
  • Почувствовать себя «в своей среде» — быть понятыми
  • Получить рабочие приёмы, которые можно «украсть» и адаптировать
  • Понять, что можно обращаться и расти с вами

Контент:
  • Объяснялки: как делать афишу, как собрать прогрев, как оформить пост
  • Провалы и кейсы: «У нас не сработало — вот почему», «Сработало — вот как»
  • Честные вопросы: как общаться с директором, как вести коммуникацию без ресурса
  • Пошаговые мини-гайды: визуал, сторис, видео, воронка

Лояльные и забытые(бывшие клиенты, участники курсов, выпускники образовательных программ, друзья)

Что им нужно:
  • Напоминание: «мы здесь, живы, работаем»
  • Мягкое прогревание без продающего давления
  • Повод вас вспомнить и передать кому-то внутри учреждения
Контент:
  • Посты о жизни студии: как выстроен процесс, что обсуждаем, как работает внутренняя команда
  • Посты с позициями: почему мы не делаем просто красиво, что считаем важным
  • Подборки и репосты кейсов: чтобы легко пересылать коллегам
  • Лёгкие инфоповоды

Широкая культурная аудитория и новые подписчики через охваты

Что им нужно:
Узнать, что такие, как вы, вообще существуют
Получить ценность за один пост
Удивиться и сохранить

Контент
  • Инфопосты на основе потребностей: праздники, резонансные кейсы, визуальные поводы
  • Посты-эксплейнеры: «Почему этот постер нечитабелен», «Как выглядит плохая афиша»
  • Короткие ролики: «Что раздражает в культурных медиа и почему»
  • Инфографика или карусель: мини-серия про факапы, спасения, приёмы

Все эти форматы — о разном, но не разрозненные. Их объединяет ваша интонация, системность, честность и культурный взгляд на коммуникацию. Это делает соцсети не просто каналом, а местом, где хочется остаться.
Режимы работы
Режимы ведения
Базовый режим (3–4 поста в неделю)
  • Контент-выставка: экспертность, кейсы, размышления
  • Поддержание поля: сторис, реакции на новости, вовлечение

Активный режим (в рамках кампаний, запусков, событий)
  • Цепочка прогрева: проблема → решение → кейс → призыв
  • Видео-контент: рилсы, карусели с нарезками
  • Работа с аудиторией в комментариях, автоответах, переписке
Инфопотребности
Инфопотребности — основа аккуратного продвижения

Мы не делаем «ради охватов» — мы делаем на границе пользы и интереса.

Поэтому в контент встраиваются посты, которые отвечают на инфопотребности аудитории.

Что это значит:
  • Темы, которые уже есть в голове у читателя
  • Поводы, которые не нужно объяснять с нуля
  • События, с которыми можно соотнести свою повестку
  • Новости поля, которые мы бережно «переводим» на язык Сути

Что это даёт:
  • Аккуратный рост охватов без кликбейта и провалов по тону
  • Появление в ленте у новых людей — через интерес и вовлечение
  • Повод пересечься с более широкой культурной аудиторией
  • Повод для старых знакомых переслать, сохранить, вернуться

Примеры инфопотребностей:
  • Обострение дискуссий о культуре, этике, языке — мы даём спокойный и точный взгляд
  • Новый скандал вокруг постера/бренда — объясняем, почему это произошло и как можно по-другому
  • Отзывы на мероприятия, премьеры, афиши — через призму «как это сделано и для кого»
  • Праздники, инфоповоды, юбилеи — без панегириков, но с идеей и связью с практикой

👉 Это всё — точки входа для новой аудитории. Мы находим общий язык и через него вводим в поле экспертизы Сути.
Как будет работать продвижение

Таргет на продюсеров и специалистов в культуре (через поведенческие признаки + гео по городам)
  • Привлечение через боль и узнавание: «вот так тоже можно», «нам бы так»
  • Видео с кейсами, креативы с пользой, подборки карточек

Посев
  • Рассылка и договорённости с каналами, пабликами и сообществами
  • Бесплатный рост за счёт полезности, сохранений, рекомендаций
  • Публикация кейсов на внешних ресурсах

Прогноз эффективности
Стоимость одного подписчика невозможно спрогнозировать до начала работы, это будет понятно по результату первого месяца. Обычно у нас на проектах один подписчик стоит от 10 до 40 рублей.

С учетом того, что здесь будет не только платное продвижение, но и бесплатное через партнеров, то это тоже даст бесплатный прирост подписок. В Телеграме мы также будем стараться привлекать подписчиков не только платным продвижением, но и бесплатным.
Кто делает дизайн
Рисуем все нужные для рекламы картинки сами, на основе вашего фирменного стиля и примеров графики.
О формальностях в рекламном кабинете
Мы создаем рекламный кабинет за вас, сами его пополняем. Так мы полностью берем на себя формальности с передачей данных о рекламе в Роскомнадзор. Вы переводите рекламный бюджет по реквизитам счета напрямую площадке. Счет мы вам отправим.

Если у фестиваля нет возможности провести деньги по такой статье — переводите в форме оплаты по договору нам, а мы пополняем сами. В этом случае придется заплатить 6% налогов по УСН. Работать в вашем рекламном кабинете возможно, если вы знаете причины, почему это важно сделать. Обсудим отдельно.
Сколько это будет стоить
220.000 рублей в месяц — создание контента и постинг до, во время и после фестиваля.

Важно, что в эти деньги полностью входит нормальный бюджет на продвижение — до 50.000 рублей в месяц на рекламу (20.000 рублей на таргет в ВК, 30.000 рублей на посев в ВК и Телеграм). Это минимальный бюджет, который позволит фестивалю быть более-менее заметным в соцсетях и добиться прироста подписчиков. Рекламный бюджет — это деньги, которые идут не нам в карман, а на оплату платных размещений у блогеров и в сообществах, на таргетинговую рекламу, которая собирает просмотры и подписчиков.
Из чего складывается цена
Мы называем цену исходя из месячной сметы проекта:

Главный редактор

35 000 рублей

Автор

35 000 рублей

Дистрибьютор

25 000 рублей

Дизайнер

25 000 рублей

Клипмейкер

25 000 рублей

Менеджер проекта

15 000 рублей

Маркировка ОРД

10 000 рублей

Себестоимость в месяц

170 000 рублей

Бюджет на продвижение в ВК

20 000 рублей

Бюджет на продвижение в Телеграме

30 000 рублей

Итого

220 000 рублей


Можем ли мы высчитать стоимость часа работы одного человека, цену одного написанного поста или стоимость любого другого отдельного действия?
Нет, мы указываем плату за интеллектуальный, но не почасовой труд: такая работа очень плохо сметируется. На деле у нас гибкая команда, а цели и задачи согласуются каждую неделю, меняются роли и стоимость работы.

Более того, мы понимаем, что в некоторые месяцы сотруднику придется работать больше часов, в какой-то месяц может быть сильно больше среднего, иногда меньше. Поэтому мы сами высчитываем среднее решение, но не считаем каждую рабочую минуту.

Есть ли скрытые расходы?
В эти деньги «вшиты» налоги и другие расходы. То есть на деле сумма сильно меньше, она на одного сотрудника очень скромная.