Сейчас первое впечатление от сайта вызывает диссонанс между визуальной простотой и общедоступностью платформы — и образом элитарного, интеллектуального агентства с высоким уровнем услуг.
Пользователь, заходя на сайт, ожидает не просто информацию, а подтверждение того, что перед ним — бренд с особым вкусом, опытом и уровнем. Интерфейс, визуальный язык и структура сайта должны это отражать.
Другими словами:
- Упрощённый сайт транслирует массовость, лёгкость, доступность
- А само агентство позиционируется как среда для избранных, где важны эстетика, глубина, индивидуальный подход
Такой контраст снижает доверие и мешает пользователю "узнать себя" в компании. Это — визуальный и смысловой разрыв, который необходимо устранить, чтобы позиционирование работало на уровне первых секунд знакомства.
Кроме этого эффективно работающий сайт позволит нам делать рекламу со временем дешевле и эффективнее, вот почему:- у нас больше знаний о поведении людей — сколько времени на сайте проводят, какие кнопки нажимают, сталкиваются ли с трудностями. С помощью вебвизора мы буквально можем проследить за поведением человека на сайте.
- мы собираем базу для ретаргета — то есть людей, которые попали на сайт, нажали кнопку «Заказать мероприятие» и на этом этапе остановились. Мы будем показывать им специальные рекламные, например с напоминанием или промокодом. Решение о покупке человек редко принимает с первого раза — поэтому повторные показы рекламы эффективны. Проследить на чужих сайтах поведение людей обычно нельзя.
- понимать портреты клиентов — то есть буквально возраст, интересы, тип устройства, время когда сидят в телефоне ваши будущие клиенты. Чтобы понять самые активные и важные вам группы аудиторий — и больше работать с ними
- быстрее вносить изменения: исправить ошибки, добавить подробности, открыть или закрыть продажи.