Top.Mail.Ru
Суть медиа
Рекламная кампания — Фестивалю уличных театров в Творческой усадьбе Гуслица
18 апреля, Санкт-Петербург
Кто предлагает — студия коммуникации Суть медиа
Наша миссия помогать создавать интерес к культуре. Успешные продажи билетов, то есть с многократным возвращением вложенных в рекламу денег, мы делали:
  • Пермскому театру оперы и балета
  • Продюсерскому центру «РусАрт»
  • Архангельской драме
  • Театру «На Литейном»
  • Московскому пространству ГЭС-2
  • Музею Гараж
Не в прямых продажах, но в маркетинге делаем: Союзу композиторов России сообщество ВКонтакте и Телеграм-канал; cтудии звукозаписи «Мелодии» Телеграм-канал и сообщество ВКонтакте; cообщество ВКонтакте Медиаплатформе Орфей, телеграм-канал театру Эстрады, медиа о классической культуре образовательному центру Сириус в Телеграме и ВКонтакте

Главное — что предлагаем
Предлагаем помочь Творческой усадьбе Гуслица с привлечением гостей через продажу билетов на фестиваль уличных театров за счёт эффективного позиционирования, обновления сайта, упаковки продукта, коммуникации с целевой аудиторией и продвижения.
Первые три шага
Первый шаг: исследование
  • Изучаем бренд: проводим интервью с сотрудниками и руководством; организуем опросы; смотрим визуальные атрибуты бренда, то есть фирменный стиль, сайт, афиши, соцсети и остальное. В итоге у нас понимание действительной силы вашего бренда — при этом понимание не на основании ощущений, а с доказательствами по результатам исследования.
  • Гости: для начала анализируем посетителей сайта. В начале месяца мы устанавливаем продвинутую аналитику (простой Яндекс.Метрики недостаточно). Так мы понимаем, какие люди посещают ваш сайт, их возраст, интересы и, главное, их поведение при покупке билетов онлайн.
  • Анализ социальных сетей (VK, Telegram, Instagram): активность, тон коммуникации, вовлечённость, визуальный стиль
  • Изучение текущего спроса: обратная связь от гостей, отзывы, причины низкой посещаемости
Цель: понять сильные и слабые стороны «Гуслицы», чтобы затем системно работать с коммуникацией и доверием к проекту.

Второй шаг: чёткое позиционирование
  • Формулируем и визуализируем уникальное торговое предложение
  • Уточняем тональность коммуникации: «уютный семейный отдых» / «арт-приключение» / «театр в лесу» / «загородный ретрит» и пр.
  • Выделяем смыслы: необычность места, возможность отдохнуть от города, развлечение и развитие для ребёнка, культурная программа для родителей, летнее приключение для студентов.
Цель: чтобы у любой семьи с ребёнком и машиной, у студентов и другой целевой аудитории сложилось чёткое представление: что это за место, зачем туда ехать, и почему это стоит сделать именно сейчас.

Третий шаг (который сможет сделать Гуслица в координации с нами): фотосессия и видеосъёмка
  • Организуем съёмку на территории: гостиница, мастерские, залы, сцена, арт-объекты, еда, локации для прогулок и фотосессий
  • Фотографии семей с детьми: в номерах, на территории, на мастер-классах, у костра, на спектакле
  • Короткий видеоролик (1–2 мин) для сайта и соцсетей с нарративом: «Как выглядит ваш выходной в Гуслице»
Цель: Обновить используя новые материалы сайт, создать визуальный образ места, который вызывает интерес и доверие. Подготовить фото и видео материалы для рекламы и пиара. Показывать, а не рассказывать.

Что нам очень поможет на старте
Нам очень пригодятся все собранные базы аудиторий, которые есть у Творческой усадьбы Гуслица: подписчики, рассылки, покупатели билетов и любые другие. Чем больше баз, тем дешевле будет стоить реклама и тем быстрее она обучится. Мы с помощью технологий сможем собрать этих людей и людей с похожими интересами для рекламы. Так нам не придется тестировать гипотезы с нуля — мы запустим рекламу сразу на ваших гостей.
Продвижение и выход на целевую аудиторию
Для привлечения целевой аудитории — используем четыре ключевых канала: контекстную рекламу в Яндекс.Директ, таргетированную рекламу во ВКонтакте, посевы в Telegram-каналах, а также PR-активности в медиа. Все каналы дополняют друг друга и работают как единая воронка.

1. Контекстная реклама — Яндекс.Директ
  • Геотаргетинг: Москва и МО и ближайшие регионы.
  • Используем Рекламную Сеть Яндекса (РСЯ) — размещение баннеров на тематических сайтах, родительских форумах и блогах.
  • Объявления ведут на лендинг с готовыми пакетами (например, «Семейные выходные в Гуслице»).
Цель: ловим спрос и доводим до бронирования или заявки.

2. Таргетированная реклама — ВКонтакте
  • Форматы рекламы: баннеры, карусели, короткие видео и анимации.
  • Показываем в ленте, сторис и рекомендациях с ключевыми смыслами: «Театр в лесу», «Отдых с детьми», «Выходные вне города».
  • Ведём пользователей на визуально оформленный пост-объяснение или сразу на лендинг.
Цель: создать эмоциональный интерес, визуально рассказать о месте и затянуть в воронку.

3. Посевы — Telegram и сообщества
  • Нативные посты, личные рекомендации, подборки выходных мероприятий.
  • Дополнительно — размещения в VK-сообществах
  • Приглашаем блогеров на выезд или спектакль с последующим обзором.
Цель: вызвать доверие через рекомендации, попасть в поле зрения заинтересованных людей без агрессивной рекламы.

4. PR и работа с медиа
  • Рассылаем релизы в медиаредакции.
  • Предлагаем редакциям сделать выездной материал, интервью с организаторами, анонсы спектаклей.
  • Организуем пресс-тур: приглашаем журналистов и лидеров мнений на открытие или репетиции.
Цель: формируем информационное присутствие и узнаваемость, работаем на долгосрочный образ «Гуслицы» как культурного семейного бренда.

Ремарка о пакетных предложениях
Творческой усадьбе важно создать понятные и целостные продуктовые пакеты, чтобы покупка была простой, а фестиваль уличных театров добавит ценность этим пакетам. Например «Семейные выходные на фестивале уличных театров» — это уже полноценная программа с проживанием и питанием. А «Театральные каникулы» — это возможность на несколько дней погрузиться в фестивальную жизнь. Такие пакеты снимают с родителей необходимость самостоятельно всё организовывать, что делает предложение гораздо привлекательнее.

Чтобы усилить эффект, в «Гуслице» должна быть полноценная дневная программа. Расписание для детей и взрослых: мастер-классы, экскурсии, настольные игры, лекции, творческие занятия и прогулки. Всё это будет ясно и понятно представлено на афишах и в соцсетях. Родители должны понимать, чем ребёнок будет занят в течение дня, пока они отдыхают — и наоборот.
Реклама будет окупаться сразу?
В некоторых случаях, у нас получается возвращать вложения в рекламу с первого месяца. Так случается, когда в учреждении работает другой маркетинг, у учреждения есть «вес» и узнаваемость в городе. При этом первое время стоимость рекламы с Яндекс.Директа будет высокой, а снижаться будет только со временем. Выйти на нормальные показатели получается через 3—6 месяцев.

  • Нам нужно время понять какие каналы, объявления и аудитории лучше работают. Иногда работают совершенно неожиданные объявления;
  • В случае таргета и директа — рекламным алгоритмам требуется время обучиться;
  • Потенциальным зрителям и покупателям — попасть на сайт, чтобы мы их там «поймали», показать им затем рекламу снова и снова, пока не случится покупка. С первого раза вероятность покупки маленькая, выше при повторных заходах сайта, еще выше, если предложить промокод. Вот на все эти циклы и нужно время.
О гостях, которые с нашей рекламы станут постоянными
Важно помнить о цикле жизни гостя — повторные покупки билетов с этой рекламы будут как-бы бесплатными и не будут в нашей статистике продаж с Яндекс.Директа. Но это результат нашей работы. То есть время нужно еще на то, чтобы зрители первый раз попали к вам, и стали ходит повторно по старой памяти и любви.
Как будет устроена рекламная кампания?
Рекламная кампания строится вокруг конкретных предложений: пакеты «Вечер в Гуслице», «Семейные выходные» и «Театральные каникулы», а также продвижения отдельных спектаклей с афишами и описаниями. Проверили не раз — если разделить бюджет на небольшие части и делать отдельные рекламные кампании по событиям — то в результате стоимость одной покупки будет дороже. А если пригласить человека выбрать из всех возможных событий — вероятность покупки выше, а реклама дешевле.

Мы не продаём фестиваль, а предлагаем готовые решения для семейного отдыха, подкреплённые визуальной историей — фото и видео жизни в «Гуслице».
Ремарка об аналитике
Аналитика критически важна на длинной дистанции, то есть для будущих рекламных кампаний. Также она нужна нашей стороне, чтобы доказать, что эффект от этих продаж случился благодаря нашей работе.

Аналитика не равно установленной Яндекс.Метрике на сайте — мы же делаем самые тонкие настройки из возможных, настраиваем связь с билетной системой и подключаем электронную коммерцию, когда это возможно. Такую аналитику настроить сложно, но она останется с вами надолго для будущих рекламных кампаний.

Пока мы не проработаем аналитику мы не будем запускать рекламу — может быть реклама даст продажи, но мы не получим драгоценные цифры и данные посетителей сайта. Предлагаем взять две недели на ее настройку, аналитик настроит всё и метрика будет работать лучше, чем сейчас.
Кто делает дизайн
Мы попросим вас отправить все фотографии и видео, которые у вас есть. И рисуем все нужные для рекламы картинки сами, на основе вашего фирменного стиля и примеров графики, делаем видеомонтаж под рекламный формат.
О формальностях в рекламном кабинете
Мы создаем рекламный кабинет за вас, сами его пополняем. Так мы полностью берем на себя формальности с передачей данных о рекламе в Роскомнадзор. Вы переводите рекламный бюджет по реквизитам счета напрямую в Яндекс.Директ. Счет мы вам отправим.

Если в вашем театре нельзя провести деньги по такой статье — переводите на в форме оплаты по договору нам, а мы пополняем сами. В этом случае придется заплатить 6% налогов по УСН. Работать в вашем рекламном кабинете возможно, если вы знаете причины, почему это важно сделать. Обсудим отдельно.
Деньги
1. 100.000 - 150.000 рублей рекламный бюджет в месяц. В будущем бюджет можно увеличить: у бóльшего бюджета много преимуществ: больше данных, больше посетителей на сайт, а значит больше людей для повторных показов объявлений и, по идее, больше продаж с первого месяца.

2. 100.000 рублей в месяц — работа студии месяц. Эта работа включает команду, которая выполняет задачи таргетолога, редактора объявлений, дизайнера, аналитика и менеджера. Помните, что в первый месяц мы ведем работу, когда реклама еще не крутится, но мы устанавливаем аналитику, готовим настройки, объявления и дизайн.

Важно: В эти деньги входит и PR-работа: это не рекламный бюджет, но труд, который тоже генерирует продажи.

Итого: 200.000 - 250.000 рублей в месяц.
О сроках
  • 2 недели — начать проводить исследование и настраивать аналитику мы можем сразу как подпишем договор. Первый договор мы можем заключить минимум на два месяца.
  • 2 недели — на основании исследования — у нас есть примерное понимание первого рекламного канала для теста и первые тестовые рекламные мероприятия. Эти две недели мы осторожно тратим рекламный бюджет на тестовые кампании и снимаем первые результаты
  • 4 недели — на основании теста — крутим и улучшаем рекламную кампанию. Так, к концу месяца, у нас будет достаточно данных, чтобы сделать выводы — и на их основании будет понятно, как действовать дальше.