Почему не используем таргет в VK

В прошлом году реклама во ВКонтакте принесла всего 261 950 рублей выручки — в разы меньше, чем Директа. Стоимость привлечённого зрителя из VK выше, конверсия ниже.

Почему не делаем ставку на видео-контент в Instagram и TikTok

Работа с видео в Instagram/TikTok не гарантирует результат. Чтобы ролик «залетел» — нужен вирусный эффект, а он непрогнозируем. Даже успешные ролики часто дают охваты без продаж — слабая конверсия.

Видео можно использовать точечно как поддерживающий инструмент, но ставку на него делать не стоит

О цельности
Мы не сможем удалить некоторые положения, например чтобы сэкономить или передать часть работы в другой команде. Потому что в таком случае мы не сможем гарантировать результат. Мы уже убрали многие каналы, например Таргет ВКонтакте, и оставили только нужные.

О гибкости в деньгах
Скорее всего мы увидим, что какое-то продвижение работает лучше и мы перекинем в него бюджет с других каналов. Это делает нашу смету не точной, но подход более гибким, что нормальное для подобных проектов.

О детализации сметы
Мы не можем расписать её ещё подробнее, потому что сами точно не знаем как именно будут распределены деньги до копейки. Общая сумма получается из нашего прогноза стоимости размещения рекламы, стоимости переходов из Яндекс Директа, стоимости работы часа наших людей. То есть какой-то тип работ выйдет чуть дороже, что-то дешевле — но это наши риски.

Наши гарантии заканчиваются там, где заканчивается зона нашей ответственности — то есть там, где результат является прямым следствием нашей работы и не зависит от внешних факторов.

Что мы гарантируем:
1. Стоимость перехода на сайт — мы можем гарантировать, что один переход не будет стоить дороже, например, 50 рублей.

2. Качество посетителей сайта — мы можем привести целевых пользователей и доказать это, например, по времени, которое они проводят на сайте.

3. Конверсия в действия — можем гарантировать, что не менее 5% посетителей перейдут на билетную систему. Это косвенно подтверждает, что мы приводим заинтересованную аудиторию.

4. Стоимость покупки — после тестового периода 2–4 недели мы сможем точно обозначить стоимость привлечения одного покупателя. Например, она может составить 1500 рублей, и мы сможем гарантировать, что эта стоимость не будет превышена.

Важно: эти гарантии возможны только после теста.

Почему мы не можем дать абсолютных гарантий по выручке и продажам:

1. Множество переменных факторов
Результат может зависеть от обстоятельств, на которые мы не можем повлиять. Скорее всего этого случится, но мы за это не отвечаем. Например, поменяется билетная система (например, по юридическим причинам); откажется или поменяется ключевой артист; случится неприятный инфоповод; поменяются цены на билеты.

Все эти ситуации — реальные кейсы из практики, с которыми мы сталкивались. Поэтому подписывать договор с безусловной гарантией результата мы не можем, так как не управляем всеми этими процессами.

2. Мы не создатели самого продукта
Даже если мы сопровождаем проект с самого начала, консультируем по позиционированию, формированию цены и продвижению, мы всё же не создавали сам продукт. Мы можем привести заинтересованных людей за определённую стоимость, но не можем гарантировать, что они обязательно купят билеты.

Даже если мы верим в идею, если нам кажется, что всё выстроено логично и по-настоящему качественно, даже если цена доступная — это наше мнение. Но гарантия покупки возможна только тогда, когда мы полностью контролируем продукт — а в данном случае это не так.

Мы можем абсолютно гарантировать, что сделаем всё от нас зависящее, чтобы результат оправдывал ожидания.