Изучаем оркестр: например, проводим интервью с вами, с музыкантами; организуем опросы зрителей; смотрим визуальные атрибуты, то есть фирменный стиль, афиши, соцсети и остальное. В итоге у нас понимание действительной силы бренда оркестра — при этом понимание не на основании ощущений, а с доказательствами по результатам исследования.

Изучаем подписчиков соцсетей, базу людей, купивших билеты и подписчиков е-мэйл рассылки. С помощью технологий рекламы на основе этих данных можно собрать аудиторию похожую на ваших зрителей.

Во-первых — считаем количественные показатели: например, сколько событий в месяц, сколько билетов на каждое событие, стоимость билетов. Это поможет в будущем понять маркетинговую экономику — чтобы реклама была рентабельной.

Во-вторых — анализируем качественные, зрительские характеристики. Это нужно, чтобы подбирать аудиторию под рекламу в зависимости от репертуара. Грубо говоря, учитывать, что аудитория эстрадного жанра отличается от аудитории экспериментального концерта.

Например, если нужно работать в первую очередь на создание или изменение имиджа, то лучше сработают соцсети и PR-решения. Если нет проблем с узнаваемостью и брендом, они сильные и с ними всё в порядке, то сработают инструменты прямых продаж, например, Яндекс.Директ и таргет ВКонтакте.

Для старта выберем один — наиболее перспективный канал с высоким потенциалом. Это, скорее всего, обеспечит успешную кампанию на полгода. Если реклама работает неэффективно или откровенно слабо, будем поочередно тестировать другие способы продвижения. По итогам тестов станет ясно, какой канал сделать основным на долгий срок.

Работа включает создание позиционирования и инфоповодов с их распространением через СМИ, крупные каналы в соцсетях и блогеров для широкой аудитории. PR эффективен для максимального охвата, передачи сообщения об оркестре, повышения узнаваемости или коррекции репутации. Проблема: сложно стабильно обеспечивать продажи — некоторые PR-ходы срабатывают, некоторые — нет.

Прямая реклама нужной аудитории с целью продажи билетов. Работает эффективно, если уже есть постоянная аудитория, узнаваемость, уважаемый бренд и база посетителей сайта в несколько тысяч человек. Это управляемый способ продаж: при точной настройке можно увеличить бюджет и быстро нарастить продажи. Однако это один из самых дорогих методов — стоимость привлечения зрителя может составлять 20—40% от цены билета.

Работает примерно как Яндекс.Директ, то есть помогает найти точную и нужную аудиторию, но хуже влияет на продажи. При этом таргет позволяет накапливать людей в соцсетях, удерживая их надолго благодаря контенту в сообществе. Такая реклама дает возможность подробнее рассказать о событии: в пост в ВК можно добавить фотографии, видео и длинные описания.

Распространение ваших постов по крупным каналам, где есть ваши потенциальные зрители. Механика посева: создаем сильный пост с подробным описанием события или афишей → публикуем в соцсетях оркестра → крупные каналы за плату делают репост или перепечатывают с нужными ссылками. Посевы дают максимальный охват, привлекают подписчиков в наши соцсети и напрямую увеличивают продажи. Минус — в таких каналах всегда есть подписчики, которым наша реклама неинтересна, то есть часть рекламы показывается неподходящей аудитории.

В некоторых случаях у нас получается возвращать вложения в рекламу с первого месяца — когда уже работают каналы маркетинга или проект обладает «весом» и узнаваемостью. При этом в начале стоимость рекламы остается высокой и снижается только со временем. На нормализованные и контролируемые показатели удается выйти через 3—6 месяцев.

А вот для новых и пока малоизвестных проектов возвращать вложения в рекламу с первого месяца очень трудно. Первые продажи и окупаемость появляются, когда благодаря систематическому маркетингу у проекта появляется узнаваемость, а у зрителей понимание.

Лучше, если у нас есть собственный сайт с управляемым потоком людей и покупкой билетов, чем отправлять людей на сайты площадок:

• у нас больше знаний о поведении людей — сколько времени на сайте проводят, какие кнопки нажимают, сталкиваются ли с трудностями. С помощью вебвизора мы буквально можем проследить за поведением человека на сайте.
• мы собираем базу для ретаргета — то есть людей, которые попали на сайт, нажали кнопку «Купить билет» и на этом этапе остановились. Мы будем показывать им специальные рекламные, например с напоминанием или промокодом. Решение о покупке человек редко принимает с первого раза — поэтому повторные показы рекламы эффективны. Проследить на чужих сайтах поведение людей обычно нельзя.
• понимать портреты зрителей — то есть буквально возраст, интересы, тип устройства, время когда сидят в телефоне ваши будущие зрители. Чтобы понять самые активные и важные вам группы аудиторий — и больше работать с ними
• быстрее вносить изменения: исправить ошибки, добавить подробности, открыть или закрыть продажи.

Свой сайт не мешает продавать параллельно билеты где угодно, в том числе на сайтах площадок, сайтах партнеров или билетных операторов. Размер комиссии на этих площадках выносим за скобки. Однако так у нас будет больше трафика и знаний, которыми мы можем управлять.

После первого запуска длительностью в два месяца, у нас на руках появятся важные данные эффективности каналов рекламного продвижения и драгоценные цифры — теперь мы сможем планировать стоимость привлечения одного нового зрителя.

С этими знаниями мы можем планировать рекламную кампанию на полгода—год и довольно точно предсказывать будущую выручку при заданных расходах на рекламу.

Мы рисуем все нужные для рекламы картинки сами, на основе вашего фирменного стиля и примеров графики, сами делаем монтаж видео под рекламный формат. Вас мы попросим отправить все фотографии и видео, которые у вас есть.

от 100.000 рублей в месяц — рекламный бюджет, на ваше усмотрение можно увеличить. У бóльшего бюджета много преимуществ: больше данных, больше посетителей, а значит больше людей для повторных показов объявлений и, по идее, больше продаж с первого месяца.

100.000 рублей в месяц — работа студии месяц. Эта работа включает команду из маркетолога, PR-специалиста, директолога и таргетолога, редактора объявлений, дизайнера и менеджера. Еще в формате консультаций мы привлекаем музыковедов для оценки репертуарной политики и музыкальных менеджеров для понимания экономической эффективности

100.000 рублей — создание сайта. В стоимость входит разработка структуры и визуальной концепции, дизайн и сборка адаптивного сайта для компьютеров и мобильных устройств, подготовка и редактура текстов, размещение афиши и информации об оркестре, музыкантах, программах и площадках, подключение кнопок покупки билетов, базовая SEO-настройка, аналитика и тестирование перед запуском.